E-mail, der ikke er fra Hoxhunt
Du kan både anmelde mistænkelige phishingmails og spam med Hoxhunt-knappen "Anmeld denne e-mail". Knappen læser automatisk e-mailoplysningerne, når du anmelder den, og kontrollerer, om den kommer fra Hoxhunt.
Hvis en e-mail ikke er en del af Hoxhunt-træningen, kan du anmelde den som spam eller phishing.
Hvad sker der, når jeg anmelder en e-mail?
Anmeld som spam - Flytter e-mailen til mappen uønskede e-mails og blokerer afsenderen. Du vil ikke længere modtage e-mails fra denne e-mailadresse.
Anmeld som phishing - Anmelder e-mailen til dit sikkerhedsteam for yderligere analyse. Jo før du anmelder phishingangreb til dit sikkerhedsteam, jo sikrere bliver andre!
Spam eller phishing?
Spam - Er som regel ikke farlig - men det kan være en risiko at svare på e-mails eller at klikke på links. Spam er som regel reklamer og sendes til en stor målgruppe. Det kan være invitationer til arrangementer, nyhedsbreve, markedsføringsmateriale eller andre e-mails, der ikke umiddelbart beder dig gøre noget.
Phishing - Farlige e-mails med ondsindet hensigt. Phishingmails beder dig som regel klikke på et link, åbne en vedhæftning eller angive personlige oplysninger. Phishingmails kan variere meget i indhold og layout - og de kan indimellem ligne autentiske e-mails. Men e-mailens indhold inklusive links, vedhæftninger og afsenderens adresse er farligt og har ondsindet hensigt.
Stadig usikker? - Du skal ikke bekymre dig, visse e-mails er vanskelige at kategorisere. Hvis mailen ser mistænkelig ud, skal du anmelde den som phishing. Så kigger vi på indholdet og giver dig feedback. Desværre kan Hoxhunt ikke levere en SLA (serviceleveranceaftale), når din organisation viderebehandler anmeldte e-mails. Venligst kontakt dit sikkerhedsteam, hvis du har flere spørgsmål om en mistænkelig e-mail, som du har anmeldt.
Anmeldelse fra en delt mailboks
Hvis du anmelder en e-mail fra en delt mailboks, er du nødt til at være logget ind med den delte mailbokskonto. Ellers vil du ikke kunne anmelde e-mailen fra en delt mailboks.
- Den delte mailbokskonto (sharedmail@yourcompany.com) har modtaget en mistænkelig e-mail, du skal være logget ind med sharedmail@yourcompany.comfor at anmelde direkte fra den mailboks.
- Hvis du ikke kan logge ind med den delte mailbokskonto, skal du følge din virksomheds retningslinjer for anmeldelse, eller du kan videresende e-mailen til din egen indbakke og anmelde den derfra med Hoxhunt.
Fjerne blokeringen af blokeret afsender i Outlook
Hvis du blokerer en sikker afsender, kan du fjerne blokeringen af adressen i indstillingerne for din mappe med uønskede e-mails.
Hvis du ikke længere ønsker at blokere en afsender, skal du åbne dine indstillinger for uønskede e-mails under Blokerede afsendere eller Blokerede domæner, vælge e-mailadressen eller domænet i listen og dernæst vælge Rediger eller Fjern .
- Afhængig af din visning kan du enten klikke på ikonet "slet" eller "ikke junk" i Outlook.
- Vælg "Indstillinger for uønskede e-mails"
- Vælg "Afsendere af uønsket mail" og klik på den adresse, hvorfra du ønsker at fjerne blokeringen.
- Klik på "Fjern" - og adressen forsvinder fra din "Liste med blokerede afsendere".
- Klik på "Anvend" og "OK".
Bemærk: Hvis du bruger Outlook 2010 eller Gmail, vil du ikke kunne anmelde spammails separat.